Nepwebsite
Belangrijke informatie over frauduleuze websites
Eind januari en begin februari 2026 ontdekten wij dat er frauduleuze websites actief waren die onze naam en gegevens gebruikten. Deze websites leken op medicijnen.nl, maar hoorden niet bij ons.
Mogelijk hebben mensen via deze websites een bestelling geplaatst in de veronderstelling dat zij bij ons bestelden. Zodra wij dit ontdekten, hebben wij direct actie ondernomen. De betreffende websites zijn inmiddels offline gehaald.
Er is géén sprake van een hack of datalek bij medicijnen.nl. Onze eigen systemen zijn niet getroffen en er zijn geen patiëntgegevens buitgemaakt.
Wij vinden het vervelend dat mensen mogelijk zijn misleid.
Denkt u dat u via een frauduleuze website heeft besteld?
Dan adviseren wij u:
- Neem contact op met uw bank
- Doe aangifte via www.politie.nl
- Controleer uw bankrekening op onbekende afschrijvingen
- Klik niet opnieuw op verdachte links
- Neem contact met ons op via 020-7657555 of klantenservice@medicijnen.nl
Wij denken graag met u mee.
Wat hebben wij gedaan?
- De frauduleuze websites zijn offline gehaald
- Wij hebben melding gedaan bij toezichthouders en andere instanties
- Wij hebben aanvullende maatregelen genomen om misbruik van onze naam te beperken
Controleer altijd of u op de juiste website zit
Onze officiële website is:
www.medicijnen.nl
Twijfelt u? Neem dan eerst contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Nee, onze eigen systemen zijn niet gehackt. Dit incident betreft externe partijen die onze naam hebben misbruikt via frauduleuze websites.
Nee, er is geen sprake van een datalek bij medicijnen.nl. Er zijn geen patiëntgegevens of interne gegevens buitgemaakt.
Ja, onze systemen zijn niet getroffen. Uw gegevens in onze administratie zijn veilig. Heeft u uw gegevens ingevuld op een frauduleuze website? Dan adviseren wij u contact op te nemen met uw bank en aangifte te doen.
Ja, dit incident staat volledig los van onze interne processen en medicatieveiligheid. Onze apotheken werken volgens de geldende wet- en regelgeving en veiligheidsnormen.
Criminelen maken soms nepwebsites die lijken op bestaande bedrijven. Dit wordt identiteitsfraude genoemd. In dit geval hebben externe partijen onze naam misbruikt via frauduleuze websites.
Nee, er zijn geen aanwijzingen dat medewerkers betrokken zijn bij dit incident. Het gaat om een externe partij die onze naam heeft misbruikt.
Wij hebben melding gedaan bij de relevante instanties. Eventueel verder onderzoek ligt bij de bevoegde autoriteiten.
Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn en onze klanten tijdig te informeren. Online fraude komt helaas steeds vaker voor. Door open te communiceren willen wij misleiding en onrust voorkomen.